Einführung eines Change Management Frameworks für ein Digitalisierungsprogramm
Organisationsentwicklung mit Change Management Begleitung
Über das Projekt
Im Rahmen eines unternehmensweiten Digitalisierungsprogramms sollte ein international tätiges Unternehmen mit 22.000 Mitarbeitern Veränderung professioneller, einheitlicher und wirksamer gestalten. Dafür entwickelten wir ein passgenaues Change Management Framework, das Führungskräfte aller Ebenen systematisch in Veränderungsprozesse einbindet und Veränderungskompetenz im Unternehmen nachhaltig stärkt.
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Ausgangssituation
- Im Zuge der digitalen Transformation suchte das Unternehmen nach einem strukturierten und unternehmensweit anschlussfähigen Ansatz, um Veränderungsprozesse konsistent zu gestalten. Bestehende Initiativen sollten durch ein klares Framework ergänzt werden, das sich an anerkannten Change-Standards orientiert und zugleich auf die internen Strukturen, Rollen und Abläufe zugeschnitten ist.
- Zugleich bestand der Bedarf, Führungskräfte aller Ebenen gezielt auf ihre Rolle in Veränderungsprozessen vorzubereiten. HR und IT sollten dabei nicht nur fachlich eingebunden, sondern auch als tragende Partner in der Implementierung und im Rollout positioniert werden.
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Vorgehen und Ergebnis
- Wir entwickelten ein maßgeschneidertes Change Management Framework auf Basis systemischer und PROSCI-orientierter Prinzipien und stimmten es eng mit internen Stakeholdern aus HR und IT ab. Ergänzend konzipierten wir eine Rollout-Strategie sowie ein praxisnahes Handbuch mit Leitlinien, Instrumenten und Fallbeispielen für unterschiedliche Führungsebenen.
- Gemeinsam mit einem Beraterteam entwickelten wir zielgruppenspezifische Trainingsmodule und setzten Change Agent Trainings um, um Führungskräfte und Multiplikatoren in ihrer Rolle in Veränderungsprozessen gezielt zu stärken. Das Framework wurde erfolgreich im Unternehmen verankert, die Trainings werden fortlaufend genutzt und das Handbuch dient als zentrale Referenz für Veränderungsvorhaben.
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Kundennutzen
- Höhere Konsistenz und Verbindlichkeit in der Umsetzung von Veränderungsprojekten.
- Stärkere Einbindung von Führungskräften aller Ebenen in Change-Prozesse.
- Nachhaltiger Aufbau von Change-Kompetenz durch zielgruppenspezifische Trainings.
- Hohe Akzeptanz in den Fachbereichen durch passgenaue Ausgestaltung und bereichsübergreifende Abstimmung.
- Förderung einer gemeinsamen Veränderungskultur.
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Ziele
Die Organisation sollte …
- ein unternehmensweit gültiges Change Management Framework etablieren.
- Führungskräfte aller Ebenen wirksam in Veränderungsprozesse einbinden.
- Change-Kompetenz im Unternehmen systematisch und praxisnah aufbauen.
- eine hohe Akzeptanz des Frameworks in den Fachbereichen sicherstellen.
- ein gemeinsames, bereichsübergreifendes Verständnis für Veränderungsprozesse schaffen.
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